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人力资源和社会保障局通过“智能认证+窗口前移”实现退休待遇资格认证“零距离”

发布日期: 2021-11-23   来源: 政府办公室

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人力资源和社会保障局通过“智能认证+窗口前移”实现退休待遇资格认证“零距离”。一是强化宣传引导。通过微信、宣传页、电话等形式,向全区符合条件的退休人员宣传相关政策,提高群众办理待遇资格认证的主动性。二是优化认证服务。推广使用手机APP“刷脸”自主认证,将服务窗口前移,实现“不见面”办理业务。三是提升服务水平。对行动不便或无法自行通过手机认证的退休人员,安排专人上门认证;到敬老院开展集中认证工作,共为28位老人办理认证业务,实现服务群众“零距离”。截至目前,全区已完成“掌上”智能退休待遇资格认证10.2万人。 


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